Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS Y GESTIÓN LOGÍSTICA

1. PROCESAMIENTO Y VALIDACIÓN
Los pedidos son confirmados y canalizados al centro de distribución para empaque y despacho dentro de un término de 1 a 3 días hábiles posteriores a la validación positiva de los filtros de pago. No se efectúan despachos logísticos en días feriados oficiales ni en fines de semana.

2. PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
- El servicio de envío estándar nacional opera con un margen estimado de 7 a 15 días hábiles a partir de la emisión de la guía de rastreo, condicionado a la zona geográfica del destinatario y a la capacidad operativa de las empresas de paquetería y mensajería autorizadas.
- Dichos plazos revisten carácter de estimación informada conforme a los artículos 50 y 76 BIS de la LFPC. En eventos de causas de fuerza mayor, siniestros viales, contingencias meteorológicas o revisiones operativas aduanales, el plazo podrá extenderse informando puntualmente al usuario.

3. MONITOREO Y RASTREO DE ENVÍO
Una vez transferida la custodia física del paquete a la empresa transportista, se enviará de forma automatizada al correo del cliente el número de seguimiento correspondiente, el cual permitirá verificar el estado del trayecto en tiempo real.

4. RESPONSABILIDAD EN DATOS DE ENTREGA
El comprador asume entera responsabilidad sobre la exactitud de los datos de envío provistos. Si un paquete es devuelto a origen o extraviado por error, omisión o imprecisión en el domicilio consignado por el cliente, los costos logísticos de reexpedición correrán a cargo del comprador.

5. ATENCIÓN DE INCIDENCIAS
Para reportar retrasos significativos o irregularidades en la transportación, escribe a proyectcube1@gmail.com con tu número de guía y pedido.